¿Cuál es la causa y la solución para el error de Facebook: "Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can"?
Recientemente, hubo un error masivo en cuentas del Facebook y sea inaccesible tanto en su teléfono móvil como en su computadora. Este extraño error se llama Facebook White Screen of Death.
La pantalla blanca de la muerte de Facebook es un problema técnico en el que obtiene una página en blanco en blanco y el usuario no puede realizar ninguna operación en el sitio web. Además, a veces aparece el mensaje “Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible". Sin embargo, la cuenta funciona en la aplicación móvil y otras personas pueden ver su perfil.
Retornando al error de Facebook, Si está experimentando este problema pues gracias a nuestro ensayo y error, pudimos concluir lo siguiente: Tal vez piense que este es un tema nuevo que Facebook no conoce. Lamentablemente, este problema ha aparecido en Facebook hace varios años.
Causa de este error:
Nos dijeron los "Ingenieros" que deberían ser unos genios por el sueldo que ganan, pero ya ven siempre especialistas en cartones sin solución, "el problema es del lado del servidor de Facebook que tiene algo que ver con su base de datos. Y requiere re-indexación de tu perfil.",
Borra tu historial, cookies y caché.
Cambia tu contraseña.
Forzar el cierre de sesión e intentar iniciar sesión de nuevo.
Intenta iniciar sesión a través de otra computadora.
Intenta iniciar sesión a través de tu móvil.
Intenta iniciar sesión usando la página beta de Facebook.
Intenta iniciar sesión usando la página de negocios de Facebook.
Instale una aplicación de Facebook en el escritorio.
Deshabilita todos los programas antivirus.
Cambia tu contraseña.
Forzar el cierre de sesión e intentar iniciar sesión de nuevo.
Intenta iniciar sesión a través de otra computadora.
Intenta iniciar sesión a través de tu móvil.
Intenta iniciar sesión usando la página beta de Facebook.
Intenta iniciar sesión usando la página de negocios de Facebook.
Instale una aplicación de Facebook en el escritorio.
Deshabilita todos los programas antivirus.
Nada de esto servirá, o formatear su pc e instalar su sistema operativo, Estos problemas surgen con la caída de servidores, como también con el lanzamiento de algunas actualizaciones (en el caso de los móviles). Y descubrimos que lejos de un posible malware, o fallas de seguridad para su privacidad, el principal causante a ello son los parches, update, del sistema operativo en curso. Aun cuando no se han presentado errores de pantalla azul, o carga de aplicaciones del propio windows de manera oculta como calculadora, panel de control, configuración, correo etc.
Podríamos entender que seria un asunto de espionaje o casualidad de carga de estas aplicaciones de windows, ya que a simple vista en sus iconos cultos no aparecerán, aquel que esta al costado de la fecha y hora, a su derecha inferior de su pantalla en su computadora. Pero en verdad quiere salir de dudas consiga un programa llamado TASK KILLER, y luego ejecútelo y se dará con la sorpresa o felicidad que su pc esta correctamente estable. Solo debería aparecer el icono taskiller si ve otros programas residentes, acuda a un TI de confianza y le otorgue solución.
Felizmente en nuestras computadoras poseemos varios navegadores, por defecto tenemos a Mozilla Firefox Quantum ver. 65.02-64 bits. pero el facebook no estaba disponible, como mostramos fotos anteriores, asi que ejecutamos el navegador OPERA e ingreso la cuenta de facebook, al cerrar y reniciar la computadora, no volvio el error de ingreso al facebook, intentamos como el Navegador Chrome y si cargo el facebook, mientras que en los otros navegadores obstruidos aun no se puede.
En conclusión, no es problema del servidor de facebook, menos de internet, o de los navegadores, que alago eh, pero en verdad todo esto empieza por la inseguridad de la plataforma del sistema operativo, la configuración personalizada por cada computadora de los buscadores, donde perfilan al usuario final, Ese ejemplo refleja la cruda actividad constante con la forma en la que interactuamos con nuestros dispositivos hace que cedamos datos importantes que luego se reflejan en la publicidad e información que recibimos en Facebook.
Comentarios
Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can.
Lo curioso es que mi perfil de facebook sigue abierto. He agotado todas las opciones posibles de ayuda desde la pagina de facebook y nadie me dice nada.
¿Hay alguna manera de comunicarme con facebook?
gracias
Pones en el url: m.facebook.com
ingresas pones tus datos y te sale todo con mucho zoom despues vuelves a cerrar la pagina esa y entra de nuevo pero ahora así: facebook.com (normal) y listo.
Estamos trabajando en ello y lo arreglaremos tan pronto como podamos.
por favor alguien que me pueda ayudar a solucionar este error...gracias
Acabo de tener el mismo problema.
Saliendome: We are working on it and we'll get it fixed as soon as we can.
Pero en el celular. Lo que hice fue ir hacia mi computadora, y cambiarle la contraseña a la cuenta. bien trate de reiniciar el celular, nada.
Pero fui nuevamente a la computadora, y entre de nuevo y pude recuperar la cuenta. Espero que puedan recuperar sus cuentas, ya que es una molestia. Saludos a todos
hoy me llevanté y quize entrar y me salio el mismo error.
he cambiado la contraseña, he eliminado el cache/cookies/datos/historial del
ordenador y del movil, he usado el tastkiller para cerrar el programa facebook
en mi mobil pero el problema sigue. apenas intento ingresar mi nombre de usuario
y contraseña, facebook me manda a la dijo pagina:
Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can.
parece que tu cuenta ha estado enviando spam. ahora que tu cuenta está protegida, podemos ayudarte a comprobar que eres el autor de todos los me gusta y las publicaciones recientes.
Llevo dias sin ninguna solución. Ya no se que hacer.
Yo lo solucioné. Fue borrando cookies de forma manual. Entras a Facebook, te da error, sigues en la pagina > En la barra donde copias y pegas links (debajo de las pestaña), hay un candado o un signo de admiracion !. Click ahi y borras las cookies, hice eso y se soluciono. Espero que sea de ayuda.
Medary ha dicho que…
Yo lo solucioné. Fue borrando cookies de forma manual. Entras a Facebook, te da error, sigues en la pagina > En la barra donde copias y pegas links (debajo de las pestaña), hay un candado o un signo de admiracion !. Click ahi y borras las cookies, hice eso y se soluciono. Espero que sea de ayuda.
2 de marzo de 2021, 6:06
Teléfono o correo que no han sido re-confirmados hace mucho tiempo.
POSIBLE SOLUCION
forzar una recuperación desde otra cuenta.
¿QUE NECESITAMOS?
- Una cuenta extra de Facebook (preferencia antigua).
- Acceso al correo de nuestra cuenta bloqueada.
- APP: Facebook lite
- APP: Navegador Chrome
Empecemos:
-Vamos a una pestaña de incognito de Chrome, vamos a la pagina de Facebook, le damos en olvide mi contraseña y cambian la contraseña a la cuenta bloqueada de Facebook, claro teniendo en cuenta que tenemos acceso al correo de esa cuenta, listo una ves cambiado inician sesión en la app de Facebook lite y igual les saldrá el error ese (no cierren nada todo dejen en segundo plano
-Ahora abrimos pestaña no-incognito y iniciamos sesión con la cuenta extra desde el navegador Chrome, una vez abierta la sesión de esta cuenta, vamos al correo de nuestra cuenta bloqueada a la que recibimos los mensajes cuando cambiamos la contraseña, habrá un correo en el que diga "cambiaste tu contraseña" o "es posible que hayan ingresado .." ustedes entran en el correo y le dan "NO FUI YO", les redireccionará a Chrome, les aparecerá un error debido a que están con otra cuenta, le dan en cerrar sesión. ahí les aparecerá 2 opciones para que puedan confirmar, cualquiera de las 2 opciones pude que les funcione, si no les funciona todavía puede que una de esas opciones los redireccionara a la app de Facebook lite (donde ya tendrían que estar logueados con la cuenta a recuperar) y ahí si les saldrá un anuncio de que su cuenta esta bloqueada y que tienen que seguir los pasos, si no tienen acceso a los correos o números le saldrá mas opciones y podrán enviar su documentos de identidad y así quizás puedan recuperar su cuenta, mucha surte con todos.