¿Cuál es la causa y la solución para el error de Facebook: "Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can"?

Recientemente, hubo un error masivo en cuentas del Facebook y sea inaccesible tanto en su teléfono móvil como en su computadora. Este extraño error se llama Facebook White Screen of Death.
 La pantalla blanca de la muerte de Facebook es un problema técnico en el que obtiene una página en blanco en blanco y el usuario no puede realizar ninguna operación en el sitio web. Además, a veces aparece el mensaje “Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible". Sin embargo, la cuenta funciona en la aplicación móvil y otras personas pueden ver su perfil.

 Retornando al error de Facebook, Si está experimentando este problema pues gracias a nuestro ensayo y error, pudimos concluir lo siguiente: Tal vez piense que este es un tema nuevo que Facebook no conoce. Lamentablemente, este problema ha aparecido en Facebook hace varios años.
Causa de este error:

Nos dijeron los "Ingenieros" que deberían ser unos genios por el sueldo que ganan, pero ya ven siempre especialistas en cartones sin solución, "el problema es del lado del servidor de Facebook que tiene algo que ver con su base de datos. Y requiere re-indexación de tu perfil.",
Borra tu historial, cookies y caché.
Cambia tu contraseña.
Forzar el cierre de sesión e intentar iniciar sesión de nuevo.
Intenta iniciar sesión a través de otra computadora.
Intenta iniciar sesión a través de tu móvil.

Intenta iniciar sesión usando la página beta de Facebook.
Intenta iniciar sesión usando la página de negocios de Facebook.
Instale una aplicación de Facebook en el escritorio.
Deshabilita todos los programas antivirus.
.

Nada de esto servirá, o formatear su pc e instalar su sistema operativo, Estos problemas surgen con la caída de servidores, como también con el lanzamiento de algunas actualizaciones (en el caso de los móviles). Y descubrimos que lejos de un posible malware, o fallas de seguridad para su privacidad, el principal causante a ello son los parches, update, del sistema operativo en curso. Aun cuando no se han presentado errores de pantalla azul, o carga de aplicaciones del propio windows de manera oculta como calculadora, panel de control, configuración, correo etc.
Podríamos entender que seria un asunto de espionaje o casualidad de carga de estas aplicaciones de windows, ya que a simple vista en sus iconos cultos no aparecerán, aquel que esta al costado de la fecha y hora, a su derecha inferior de su pantalla en su computadora. Pero en verdad quiere salir de dudas consiga un programa llamado TASK KILLER, y luego ejecútelo y se dará con la sorpresa o felicidad que su pc esta correctamente estable. Solo debería aparecer el icono taskiller si ve otros programas residentes, acuda a un TI de confianza y le otorgue solución.



Felizmente en nuestras computadoras poseemos varios navegadores, por defecto tenemos a Mozilla Firefox Quantum ver. 65.02-64 bits. pero el facebook no estaba disponible, como mostramos fotos anteriores, asi que ejecutamos el navegador OPERA e ingreso la cuenta de facebook, al cerrar y reniciar la computadora, no volvio el error de ingreso al facebook, intentamos como el Navegador Chrome y si cargo el facebook, mientras que en los otros navegadores obstruidos aun no se puede.



En conclusión, no es problema del servidor de facebook, menos de internet, o de los navegadores, que alago eh, pero en verdad todo esto empieza por la inseguridad de la plataforma del sistema operativo, la configuración personalizada por cada computadora de los buscadores, donde perfilan al usuario final, Ese ejemplo refleja la cruda actividad constante con la forma en la que interactuamos con nuestros dispositivos hace que cedamos datos importantes  que luego se reflejan en la publicidad e información que recibimos en Facebook.



Comentarios

Joku ha dicho que…
entonces que hago? no puedo entrar a mis paginas de facebook
Joku ha dicho que…
entonces que hago? no puedo entrar a mis paginas de facebook
Joku ha dicho que…
entonces que hago? no puedo entrar a mis paginas de facebook
Joku ha dicho que…
entonces que hago? no puedo entrar a mis paginas de facebook
Unknown ha dicho que…
No puedo descargar archivos
Sema ha dicho que…
Sigo con el error!!! Alguien me ayuda?
Blanca ha dicho que…
Estoy igual no sé que está pasando
Karen ha dicho que…
Pero den alguna solucion o por lo menos digannos que borremos nuestro perfil
Unknown ha dicho que…
Den alguna solución
Unknown ha dicho que…
Agradeceremos alguna prota solución. Gracias
Unknown ha dicho que…
No puedo publicar que hago?
Unknown ha dicho que…
Yo tampoco puedo ya encontraste solución?
Luciano ha dicho que…
Buen día. Quise, como habitualmente lo hago, ingresar a FACE y me dió el error en cuestión. Intenté varias veces en diferentes pestañas y sigue igual. Abrí la opción "INCÓGNITO", siempre usando el mismo navegador y EUREca, PUDE INGRESAR A FACE para resolver un asunto particular. De todas maneras esta solución momentanea no me convence porque no es así como debe funcionar una aplicación y pensaba que a quien le estoy haciendo el reclamo (AVAST) me viralizó la opción para que no pueda seguir reclamando. En fín, leyendo este blog intentaré con otro navegador, aunque creo que no pasa por ahí.
Unknown ha dicho que…
Cómo se arregla esto ???
Unknown ha dicho que…
Tengo ese error cuanto.dura
Unknown ha dicho que…
Joder a mi igual
titu ha dicho que…
Hola, sin motivo aparente no puedo entrar a mi facebook DESDE HACE DOS SEMANAS y me sale el siguiente mensaje:
Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can.

Lo curioso es que mi perfil de facebook sigue abierto. He agotado todas las opciones posibles de ayuda desde la pagina de facebook y nadie me dice nada.
¿Hay alguna manera de comunicarme con facebook?
gracias
Felix Pablo R ha dicho que…
Yo intente varias veves y busque mucha inf. pero pude de la siguiente manera :

Pones en el url: m.facebook.com

ingresas pones tus datos y te sale todo con mucho zoom despues vuelves a cerrar la pagina esa y entra de nuevo pero ahora así: facebook.com (normal) y listo.
Unknown ha dicho que…
me funciono gracias
sexapping ha dicho que…
me pasa ese mismo problema. Resulta que me desactivaron mi cuenta de Instagram hace un par de semanas, hoy me llegó el correo respondiendo a mi apelación y diciendo que me la habian re-activado. La cosa es que en ese lapso de tiempo desvincule mi facebook de instagram para poder vincularlo con una cuenta nueva que cree, y ahora que quiero regresar a mi antigua cuenta (de la cual olvidé la contraseña) no puedo por que cuando voy al menú de reestablecer la contraseña me sale ese mismo error: "Sorry, something went wrong. We're working on it and we'll get it fixed as soon as we can." Agradecería alguna ayuda para intentar recuperar mi cuenta:)
Unknown ha dicho que…
gracias tambien me funciono
Unknown ha dicho que…
funciono... Gracias.
Jostinhnz ha dicho que…
Alguien tiene alguna solución, trabajo con Facebook y me afecta bastante, ayudaaa aaa llevo varios días así, ya intenté todo
Arcano Tarot ha dicho que…
Alguien soluciono recien ahora me esta pasando
Unknown ha dicho que…
ya pudiste solucionarlo??? llevo 3 dias así,ni por incógnito ni por ningún lado me deja entrar en mi facebook,y solo me pasa a mi los demás les entra bien
Unknown ha dicho que…
Buenas Noches hoy alguien a solucionado este problema ?
Unknown ha dicho que…
Lo Solucionaste amigo?
Unknown ha dicho que…
no aun no,es muy frustrante pues es mi medio de trabajo
Unknown ha dicho que…
Amigo si conoces alguna solución comenta por favor
tata ha dicho que…
me pasa lo mismo llevo una semana así y no he podido entrar a mi cuenta...sale algo de confirmar identidad le doy aceptar e inmediatamente me sale el mensaje de
Estamos trabajando en ello y lo arreglaremos tan pronto como podamos.
por favor alguien que me pueda ayudar a solucionar este error...gracias
Unknown ha dicho que…
me pasa exactamente lo mismo, encontraste alguna solución?
tata ha dicho que…
No aun....lo peor es que he visto tutoriales y ninguno me a funcionado
Unknown ha dicho que…
llevo una semana asi,sera que no podre volver a tener acceso?
Unknown ha dicho que…
Supuestamente es un Error de los servidores de facebook y es algo temporal pero lo que veo es que nadie ha podido recuperar su cuenta despues de ese error, Y Esa es mi pregunta no volvere a tener Acceso a mi Cuenta?
Unknown ha dicho que…
Me pasa lo mismoooo, necesito ayuda. Sino aveces cuando me dice que confirme identidad le pongo aceptar y me dice que se perdió la conexión. Sino otras veces me aparece ese mensaje. Si alguien lo soluciona me puede decir cómo ? mica.mdp@hotmail.com es mi e-mail
desconocido ha dicho que…
1.- busquen su cuenta desde la de un amigo y donde diga informacion basica y de contacto, en donde dice FACEBOOK copien esa direccion y busquenla en el servidor. les mostrara su cuenta y le dan en donde dice olvidaste tu contraseña, posteriormente les mandara un codigo a su correo o numero de telefono. haganlo en una pestaña incognito
patricio ha dicho que…
yo llevo 6 meses asi he hecho todo lo que he ledo por favor alguien diga escriba y ayudenos
wawpo ha dicho que…
pues si, funciono ese task killer...
Jazmin ha dicho que…
Hola, espero que estén bien todos.
Acabo de tener el mismo problema.
Saliendome: We are working on it and we'll get it fixed as soon as we can.
Pero en el celular. Lo que hice fue ir hacia mi computadora, y cambiarle la contraseña a la cuenta. bien trate de reiniciar el celular, nada.
Pero fui nuevamente a la computadora, y entre de nuevo y pude recuperar la cuenta. Espero que puedan recuperar sus cuentas, ya que es una molestia. Saludos a todos
CLEDOM ha dicho que…
GRACIASSSS!!!! PUDÉ SOLUCIONARLO, CAMBIÉ LA CONTRASEÑA DE MI FACEBOOK. ASÍ ME FUNCIONÓ! MIL GRACIASSS
Valentino A. ha dicho que…
Buenas dias.

hoy me llevanté y quize entrar y me salio el mismo error.
he cambiado la contraseña, he eliminado el cache/cookies/datos/historial del
ordenador y del movil, he usado el tastkiller para cerrar el programa facebook
en mi mobil pero el problema sigue. apenas intento ingresar mi nombre de usuario
y contraseña, facebook me manda a la dijo pagina:

Sorry, something went wrong.

We're working on getting this fixed as soon as we can.
Julio Cesar M ha dicho que…
Hola sigo con el problema alguna solucion?
Miguel Ángel ha dicho que…
A mi me pone esto.

parece que tu cuenta ha estado enviando spam. ahora que tu cuenta está protegida, podemos ayudarte a comprobar que eres el autor de todos los me gusta y las publicaciones recientes.

Llevo dias sin ninguna solución. Ya no se que hacer.
Fran ha dicho que…
Miguel Angel, me pasa exactamente igual que tu, si alguien sabe de algunha solucion.. se agradeceria mucho.
Unknown ha dicho que…
A mi me paso lo mismo , prácticamente solo que atine hacer fue enviar foto de mi documento de identidad con los datos escritos por correo , ya que con los métodos que miraba en otros foros y YT no me resultaba , luego de 1 mes ingrese nuevamente y ya no me genero el error , espero les sirva.
Medary ha dicho que…
Yo lo solucioné. Fue borrando cookies de forma manual. Entras a Facebook, te da error, sigues en la pagina > En la barra donde copias y pegas links (debajo de las pestaña), hay un candado o un signo de admiracion !. Click ahi y borras las cookies, hice eso y se soluciono. Espero que sea de ayuda.
Unknown ha dicho que…
Tengo la Solución para este error ya he desbloqueado varias cuentas con este mismo fallo, el que desee le puedo colaborar escribanme a mi whatpsapp +573118189119
Hate ha dicho que…
Amigo Unknown mándame el correo de facebook para confirmar mi identidad así como dices
PerroTriciclo ha dicho que…
LA SOLUCION (copiado de otro usuario)

Yo lo solucioné. Fue borrando cookies de forma manual. Entras a Facebook, te da error, sigues en la pagina > En la barra donde copias y pegas links (debajo de las pestaña), hay un candado o un signo de admiracion !. Click ahi y borras las cookies, hice eso y se soluciono. Espero que sea de ayuda.
Unknown ha dicho que…
Amigos encontré la solución verdadera solo apaguen los datos de su móvil y inicien con internet local de su casa
Joan Tincopa ha dicho que…
Si funcionó correctamente borrando cookies manual! Gracias Medary

Medary ha dicho que…
Yo lo solucioné. Fue borrando cookies de forma manual. Entras a Facebook, te da error, sigues en la pagina > En la barra donde copias y pegas links (debajo de las pestaña), hay un candado o un signo de admiracion !. Click ahi y borras las cookies, hice eso y se soluciono. Espero que sea de ayuda.
2 de marzo de 2021, 6:06
Unknown ha dicho que…
Este video me sirvió para solucionar el problema https://www.youtube.com/watch?v=tFY1SgkFZ0g
Unknown ha dicho que…
Yo encontre la solución restableciendo la configuración de mi navegador, eliminando cookies y ya se pudo, espero les funcione
Unknown ha dicho que…
Hola, yo me fui a los dispositivos con sesión abierta en la app móvil y cerré la sesión en el PC desde mi celular. Volví al PC y volví a iniciar sesión.
Maria Zapata ha dicho que…
Hola, yo no podía entrar desde mi PC a mi cuenta de facebook, pero todavía podía accesar desde el móvil. Lo que hice fue, desde el móvil, desactivar la autentificación de 2 pasos y listo, ahora ya puedo usar facebook desde mi PC.
SUPPORT ha dicho que…
POSIBLES CAUSAS

Teléfono o correo que no han sido re-confirmados hace mucho tiempo.

POSIBLE SOLUCION

forzar una recuperación desde otra cuenta.

¿QUE NECESITAMOS?

- Una cuenta extra de Facebook (preferencia antigua).
- Acceso al correo de nuestra cuenta bloqueada.
- APP: Facebook lite
- APP: Navegador Chrome

Empecemos:
-Vamos a una pestaña de incognito de Chrome, vamos a la pagina de Facebook, le damos en olvide mi contraseña y cambian la contraseña a la cuenta bloqueada de Facebook, claro teniendo en cuenta que tenemos acceso al correo de esa cuenta, listo una ves cambiado inician sesión en la app de Facebook lite y igual les saldrá el error ese (no cierren nada todo dejen en segundo plano

-Ahora abrimos pestaña no-incognito y iniciamos sesión con la cuenta extra desde el navegador Chrome, una vez abierta la sesión de esta cuenta, vamos al correo de nuestra cuenta bloqueada a la que recibimos los mensajes cuando cambiamos la contraseña, habrá un correo en el que diga "cambiaste tu contraseña" o "es posible que hayan ingresado .." ustedes entran en el correo y le dan "NO FUI YO", les redireccionará a Chrome, les aparecerá un error debido a que están con otra cuenta, le dan en cerrar sesión. ahí les aparecerá 2 opciones para que puedan confirmar, cualquiera de las 2 opciones pude que les funcione, si no les funciona todavía puede que una de esas opciones los redireccionara a la app de Facebook lite (donde ya tendrían que estar logueados con la cuenta a recuperar) y ahí si les saldrá un anuncio de que su cuenta esta bloqueada y que tienen que seguir los pasos, si no tienen acceso a los correos o números le saldrá mas opciones y podrán enviar su documentos de identidad y así quizás puedan recuperar su cuenta, mucha surte con todos.

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